大切な人との別れは、急に訪れることもあります。そんな時、葬式の手順がわからず困ってしまう人も少なくありません。葬儀を後悔なくスムーズに行うには、手配する際の準備や確認すべきことを把握しておくことが大切です。本記事では、葬儀社の役割や葬儀の事前相談について詳しく解説するので、ぜひ読んでいざという時に備えてください。
葬儀における葬儀社の役割
葬儀社とは、葬儀を円滑に進めるための準備や手配を行う専門の会社です。一般の方にとって葬儀の運営経験はほとんどなく、しかも葬儀を行う必要は突然訪れるため、知識と経験を持つ葬儀社の存在は非常に心強いものです。
葬儀社が行う業務
葬儀社は、故人の搬出から安置・納棺、葬儀プランの提案、通夜や告別式の設営・司会、僧侶や霊柩車の手配、火葬や骨壷の準備、香典返しの手配まで、多岐にわたる業務を担当します。遺族は突然の訃報で混乱することも少なくないため、分からないことがあれば葬儀社に相談することで、迅速かつ的確な対応を受けられます。
パッケージプランを採用している葬儀社が多い
近年、葬儀社の多くは費用が明確なパッケージプランを採用しています。例えば一般葬であれば60万円、直葬（火葬式）であれば15万円など、葬儀形式ごとに定額プランが用意されています。
ただし、プランには会場費や祭壇費などの基本費用は含まれていても、飲食代や寺院へのお布施などは別途発生する場合があるため、詳細は葬儀社に確認することが大切です。
葬儀社を手配するタイミング
葬儀社を手配するタイミングとしては、故人の臨終後できるだけ早く行うことが望ましいとされています。早期に依頼することで、葬儀に必要な決定事項について相談でき、各種手続きも代行してもらえるため、遺族の負担を大きく軽減できます。
後悔しないためにも「葬儀の事前相談」がおすすめ
近年、葬儀の事前相談を行う方が増えてきています。従来は葬儀の内容を決めるのは遺族であり、故人自身が関わることはほとんどありませんでした。
しかし、事前相談を活用することで、準備を前もって行い、葬儀の内容や費用を把握できるため、家族や親族の負担を軽減できるというメリットがあります。
葬儀に関する疑問を解消できる
事前相談では、まず葬儀に関する基本的な疑問を解消することができます。葬儀の相場や形式、参列者の人数、会場の規模など、慣れない遺族にとって分かりにくい部分も、専門の担当者に相談することで具体的に理解できます。
また、故人が希望する葬儀の内容についても事前に相談できるため、花を多く飾りたい、明るい雰囲気で行いたい、特定のBGMを流したいなど、個別の希望も確認・調整が可能です。
事前相談は電話・メールでも可能
事前相談は葬儀社の担当者と対面して行うのが一般的ですが、電話やメールで相談できる場合もあります。対面の場合、パンフレットを見ながら具体的に内容を決められるほか、斎場の見学もできることがあり、実際の広さや雰囲気を把握したうえで選択可能です。
また、スタッフの対応や葬儀社全体の雰囲気を確認できることも、安心して任せられる葬儀社を選ぶポイントとなります。
事前相談を行うメリット
事前相談を行うことで得られる主なメリットは、葬儀プランを前もって決められること、遺族の負担を軽減できること、費用トラブルを避けられること、そして葬儀社について十分に理解できることです。さらに、故人自身が希望する内容に基づいた葬儀を実現できるため、遺族にとっても安心感が得られます。
事前相談の前に要点を整理しておこう
相談の際には、葬儀の場所や形式、参列者の人数、予算、こだわりたい点、連絡してほしい親族や友人のリストなどをあらかじめ整理しておくとスムーズです。事前相談は思い立ったときに早めに行うことが推奨されます。
また、一度相談した内容も後から変更可能であり、人生の節目ごとに見直すことで、より理想的な葬儀の形に近づけることができます。
葬儀社の選び方のポイント
葬儀社を選ぶ際には、費用や利便性だけでなく、サービスの質や対応力を総合的に見極めることが重要です。
葬儀社の種類
葬儀社には葬儀専門の会社のほか、インターネット仲介サービス、冠婚葬祭業者、JAや生協系事業者などさまざまな種類があります。特に葬儀を専門に行う葬儀社は、自社で斎場を保有する場合や斎場を借りてコーディネートを行う場合があり、選択肢が多い分、サービス内容や対応力に差が出ます。
費用・支払方法
費用面では、見積もりの明細がはっきりしており、セット料金や追加費用も含めて説明してくれる葬儀社が望ましいです。低予算の家族葬や直葬でも丁寧に対応してくれるか、支払い期日や支払方法（クレジットカード対応など）の柔軟性も確認すべきポイントです。
また、葬儀の規模やスタイルの選択肢が豊富であれば、遺族の希望に柔軟に対応してくれる可能性が高くなります。
スタッフの対応
スタッフの対応も葬儀社選びの重要な要素です。事前相談や見積もりの段階で丁寧に説明してくれるか、遺族の希望や故人の意向に沿った提案ができるか、参列者の人数予想や追加発注への対応などもチェックポイントです。
経験豊富なスタッフや、葬祭ディレクター資格を持つ担当者がいる葬儀社であれば、知識と技能の面で一定の信頼が置けます。
まとめ
大切な人との別れは突然訪れることも多く、葬儀の準備は慣れない遺族にとって大きな負担となります。そんな時に頼りになるのが葬儀社です。葬儀社は遺体の搬送や納棺、葬儀プランの提案、僧侶や霊柩車の手配、火葬や香典返しまで幅広くサポートしてくれるため、初めての葬儀でも安心です。近年は費用が明確なパッケージプランを採用する葬儀社も多く、事前相談を行うことで、希望する葬儀の形式や費用、細かな演出についても事前に確認でき、遺族の負担を大幅に軽減できます。葬儀社選びでは、費用の透明性や支払い方法、葬儀の規模・スタイルの豊富さ、スタッフの対応力や経験も重要です。事前に準備と確認を行うことで、故人の意向に沿った理想的な葬儀を安心して執り行うことができます。
